來看看下面這幾條短信,
相信有過網購經歷的人都熟悉
收到上面這樣的取件通知,
你是不是就覺得你的包裹
已經安全的躺在柜子里睡大覺了?
丁女士家住江岸區花橋街紅橋新城小區,前些天,她上淘寶網購了一臺掃地機器人。5月20日晚7時30分,丁女士手機收到中通快遞的取件通知,讓她憑取件碼去小區的豐巢智能快遞柜取包裹。
丁女士說,半小時后她去取包裹,打開柜門后卻發現里面空無一物。
快遞員:你自己取走了!
對方堅持說已經放在柜子里,肯定被她本人取走了。
她當場撥打了快遞員電話,
“他還威脅說知道我家門牌號,小心去我屋里找我,并說要報警,等警察來處理。”丁女士說。
包裹到底去哪兒了?
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隨后,丁女士向淘寶客服反映了此事,并撥打了110。民警迅速趕到后,聯系送件快遞員,請他到派出所接受詢問,但對方很快關機聯系不上。
第二天,豐巢快遞柜的監控顯示,快遞員當時打開了柜門,但沒有把包裹放進去,而是帶走了。
快遞公司:快遞員沒有把包裹放進快遞柜
公司將把掃地機器人歸還給她,并會要求當事快遞員為當日的言行道歉,不過快遞員已不在武漢。
21日上午,丁女士接到中通快遞公司的電話,對方承認,當時快遞員沒有把包裹放進快遞柜。
工作人員說已將包裹發給賣家。
丁女士對中通公司的回應并不滿意,認為對方并未意識到錯誤,而且截至昨日下午,她仍未收到包裹。丁女士再次聯系中通公司,不久,賣家向丁女士反饋,稱將通過順豐快遞發貨給她。
監控畫面看到,快遞員打開柜門,起初把包裹放了進去,隨后又取出來帶走。
昨日下午,記者通過事發時的
▼快遞員起初將包裹放進快遞箱
▼隨后又將包裹取出
▼最終快遞員將包裹放到車上帶走
可快遞員發給丁女士的短信里,還反問她:“你已經取走了,為什么要說箱子是空的?”
好在丁女士及時報了警
并拿到了監控畫面。
這也給各位網購的朋友提了個醒:
遇上類似的事情,
要第一時間搜集證據!
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