人民銀行將統籌推進違法金融廣告和營銷宣傳行為治理

人民銀行金融消費權益保護局副局長尹優平近日在數字金融領域消費者權益保護研討會上表示，人民銀行將統籌推進違法金融廣告和營銷宣傳行為治理，科學運用各種技術手段，有效抓取非法金融廣告線索。

尹優平表示，數字技術的發展為優化金融監管方式帶來新的契機，依托金融監管科技手段，不斷提高監管能力和水平，有助于實現違法金融廣告和營銷宣傳行為治理線上化，促進金融消費者投訴管理工作信息化建設。

尹優平介紹，人民銀行在牽頭開展金融廣告治理方面，研究開發了“互聯網金融廣告監測管理信息系統”和“金融廣告隨手拍”微信小程序兩個系統，搭建起了金融廣告治理的“天羅地網”。在金融糾紛化解方面，組織開發建設了金融消費者投訴數據統計監測分析系統、中國金融消費糾紛調解網在線網絡調解平臺和金融消費權益保護信息管理系統。其中，金融消費者投訴數據統計監測分析系統是首次在金融監管端實現對被監管對象投訴數據的實時采集，使金融管理部門具備“千里眼”和“順風耳”，可以做到“有的放矢、有效處置”。

據悉，下一步，人民銀行將統籌推進違法金融廣告和營銷宣傳行為治理，科學運用各種技術手段，有效抓取非法金融廣告線索。開展金融糾紛“總對總”在線訴調對接試點工作，加強金融矛盾源頭預防、前端化解，為人民群眾提供低成本、高效率、一站式、法制化的金融糾紛化解渠道。記者 汪子旭

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